机器人在媒体眼中毁誉参半。一会儿说道它们给我们清扫房屋和寄送批萨，一会儿又说道它们盗取我们的工作并威胁要接管我们的世界。经过一百多年科幻书籍和电视节目的图形，机器人在科技界依然是一个好或很差的争议性话题。它们要么预见不会解救地球，要么预见不会毁坏世界。
但这些众说纷纭到底有多少是现实的呢？全世界现有860多万台机器人，机器人领域也被指出是全球快速增长最慢的产业，所以我们愈发想要告诉，弥漫着机器人的未来究竟是个什么样子。 我们应当对机器人深感惧怕还是青睐？更为重要的是，机器人到底是什么？我们否应当将自动真空吸尘器和自助结账系统，视作新的机器人技术革命的一部分？或者它们只是大大扩展的物联网(IOT)的更好明确实例而已呢？ 为了答案这些问题，我们对未来将会用作医院、商店、甚至工作场所的一些最不具革命性的机器人展开了评审。
通过此次评审，我们总结出有了我们指出未来五年不会变成现实的五大预测，它们给这个行业带给的核心挑战，以及谈及机器人的未来时应该重点注目的领域。 1、设计人员将渐渐解决可怕谷效应 所谓可怕谷是一种审美假设，即：当机器人的外形和动作与人类近似于但又不几乎一样时，人们的反应一般是不难受甚至不满。所以，机器人的生产将更好地探讨于自律机器的发展，而非更为传统的人形机器人。
虽然人类或许总有一天都无法容忍可怕谷，但实质上人形美学对于将来许多机器人项目的顺利至关重要。随着机器人在各种服务和社会环境(医院、养老院等)中更加多地代替人工，拟人化特征的市场需求将显得日益最重要。
正如社会技术学家雪莉特克尔(SherryTurkle)所指出的那样，机器人的面部是一种推展因素，它希望我们想象机器人可以车站在我们的角度考虑到问题，而我们也可以车站在它们的角度考虑到问题。 细致机器人的市场需求日益增长，因此开发者必需解决可怕谷效应，这一点将显得更加最重要。那么在如何解决可怕谷效应方面，我们指出，机器人工程师将渐渐改向半人形机器人的研发，这种机器人保有了传统机器的形式，同时也享有十分基本的(甚至是卡通式的)人类特点。Baxter即是一个近期的相比较，它是由波士顿RethinkRobotics公司新近发售的一款机器人。
Baxter的身体依然保有了非常典型的生产线手臂，然而它的界面配有了两个对于运动十分脆弱的卡通眼睛。这些特点不足以看清我们的达尔文按钮，希望我们与之对话，但它又会因为过分相似人类而启动时可怕谷效应。这样的设计有可能就是面向大众的机器人技术的未来。
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